Vállaljuk az Ön által hozott gumiabroncsok vagy felnik szerelését és centrírozását is. Időpontfoglalásra lehetősége van a https://gumi.hu/idopontfoglalas weboldalon, illetve a +36 1 371 3333-as telefonszámon.

Barion fizetéssel kapcsolatos tudnivalók: A Barion rendszerén keresztül előre kifizetett rendelést vagy időpontfoglalást törölni tudjuk, azonban módosításra nincs lehetőség. A befizetett vagy átutalt összeget a vonatkozó szabályoknak megfelelően visszautaljuk. Új rendelés vagy időpontfoglalás esetén kérjük, hogy azt online adja le ismét. Ügyfélszolgálatunk készséggel segít a +36 1 371 33 33 telefonszámon.

Amennyiben az előzőleg lefoglalt időponton valamilyen okból nem tudott megjelenni, lehetősége van új időpontot foglalni online a következő weboldalon: https://gumi.hu/idopontfoglalas , vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül a +36 1 371 3333 telefonszámon, ahol kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.

A mai szabad időpontokat Ön a weboldalunkon, az „Időpontfoglalás" menü alatt, a kiválasztott szerviz naptárában tekintheti meg. Kérdés vagy segítség esetén kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a +36 1 371 3333 telefonszámon.

Amennyiben időpontváltoztatára van szüksége egyszerűen, az időpontfoglalásról kapott visszaigazoló levélben talál egy „Időpont törlése" gombot, amellyel törölheti a foglalt időpontot, és az újat rögzítheti az Önnek megfelelő dátumon a gumi.hu weboldalon keresztül. Ha segítségre van szüksége, kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a +36 1 371 3333 telefonszámon.

Igen, rendszerünk automata üzenetet küld, ha a termék meggérkezett budapesti szervizünkbe.

Amennyiben igényét szerelési időpont foglalással adta le, az időpont előtt 3 nappal email, ill. az időpont előtt 1 nappal SMS üzenetet küldünk. Emellett gondoskodunk róla, hogy a kiválasztott időpontban a Gumihotelben tárolt abroncsokat a szervizbe szállítsuk.

Amennyiben időpontját le kívánja mondani, a gumi.hu weboldalon leadott rendelés visszaigazolásában lehetősége van az időpont törlésére az „Időpont törlése" gombra kattintva . Ha ez nem sikerült, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 371 3333-as telefonszámon, vagy írjon az info@gumi.hu e-mail címre, kollégáink késszéggel segítenek.

Defektjavítást szervizeink érkezési sorrendnek megfelelően vállalnak, hétköznapokon 8:00 és 16:00 óra között. Javasoljuk, hogy indulás előtt egyeztessen kollégáinkkal az ügyfélszolgálaton a +36 1 371 3333 telefonszámon. A szezonális szerelési időszakokban javasoljuk előzetesen időpontot foglalni, illetve egyeztetni a választott szervizzel.

Az abroncs csere időtartama a választott szolgáltatás típusától függően az alábbiak szerint alakul:

• Kerék átszerelés esetén: körülbelül 10 perc.
• Centrírozással együtt: megközelítőleg 10–15 perc.
• Teljes abroncs átszerelés esetén (új vagy hozott abroncs): körülbelül 30 perc.

Partnereinknél a szerelési idők hasonlóan rövid határidőn belül valósulnak meg, a lehető leghatékonyabb kiszolgálás érdekében. Kollégáink mindent megtesznek annak érdekében, hogy az Ön várakozási ideje a lehető legrövidebb legyen, miközben a munka minősége kifogástalan marad.

A szervizben kollégáink készséggel segítenek. A gépjárművet a biztonsági előírásoknak megfelelően emeljük fel, ezzel együtt a szerelés ideje alatt a műhelyben nem tartózkodhat magánszemély sem az autóban sem a szerviztérben. Amennyiben ez problémát okoz kérjük egyeztessen a szervizben.

Amennyiben Ön késik az időpontjára, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a 06-1-371-3333 telefonszámon, vagy egyeztessen személyesen a szervizben az új időpont és szerelési lehetőségek ügyében.